コンプライアンス ポリシー

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個人情報保護方針
合資会社アール・エー・エスは、お客様の個人情報を取り扱う業者として、その情報保護は重要な責務であると認識しており、これを確実に実践していくために個人情報保護に関する方針を以下の通り定め、従業員への周知徹底を図り、社会的な期待と信頼にお応えできるよう勤めております。

●収集する個人情報について
弊社が業務遂行時にお伺いする個人情報は以下の通りです。
1. お名前・ご住所・連絡先などお客様の所在に関する情報(収集後弊社にて記録)
2. パソコン・周辺機器型番などお客様の所有物に関する情報(収集後弊社にて記録)
3. プロバイダなどお客様の通信回線(電話・インターネット等)及びパソコンに関わるお客様のご契約内容に関する情報(当日の作業終了後破棄)
なお3項につきましては、訪問後のアフターサポート・保守契約等をご要望の場合のみ弊社にて記録する事とし、お客様の許可無く持ち出す事はございません。

●個人情報の利用について
弊社では、お客様にパソコンサポートやそれに付随する各種工事などのサービスをご提供する際に必要となる個人情報を、弊社取引先やサービスご依頼者よりお預かりし、その遂行に必要な範囲において適正に利用いたします。

お客様よりお預かりしている個人情報は下記目的にて取り扱わせて頂きます。

1. 弊社サービスを遂行するため
2. 弊社サービスレベルの維持向上を目的とし、調査及び分析を行うため
3. 弊社又は他社の商品・サービス等の情報をインターネット、電話、郵便等によりご案内するため
4. 弊社サービス提供後、お客様からのお問合せへの対応をおこなうため

●個人情報の第三者への開示について
お客様よりお預かりしている個人情報は、以下の場合を除き第三者への開示は致しません。
1. お客様の同意がある場合
2. サービス遂行を目的として弊社契約の業者へ業務を委託する場合
3. 法令に基づく開示要求がなされた場合

●ご本人様への弊社保有個人情報の開示について
お客様もしくはその代理人より当該個人情報について内容の照会・訂正・削除を求められる場合は、お客様の権利を尊重し、以下の場合を除き必要な対応をおこないます。開示方法は下記弊社所在地にて運転免許証など公的機関発行の証明書の提示、代理人の場合はさらにご本人自筆署名の入った委任状の提示をいただいた後、原則書面によってのみおこなうものとします。その際、開示手数料としてご依頼内容一件毎に1,050円(税込)を現金にて申し受けます。
1. お客様本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
2. 弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
3. 法令に違反することとなる場合

●個人情報の管理について
弊社では、お預かりしている個人情報を厳重なセキュリティ対策を講じて適正に管理し、データの紛失・破壊・改竄・漏洩および不正アクセスなどに対する予防を随時おこなっております。

●個人情報保護への取り組みについて
弊社では個人情報の管理方法についてガイドラインを定め、定期的な社内研修をおこなうことにより情報保護意識の向上に努めております。また、委託先業者についても同様の研修を定期的におこない、弊社サービスを提供する者すべてが個人情報を適切に扱うよう徹底しております。


●個人情報保護方針の改訂
本個人情報保護方針はより良いものにするため都度改訂をおこないます。最新の方針は弊社WEBサイト http://www.rascorp.jp/kojinjoho.html にて周知致しますので、改訂された方針に同意できない場合は
ご連絡頂ければ弊社が保有するお客様の個人情報を利用停止・廃棄等によって適切に対応いたします。

合資会社アール・エー・エス
神戸市灘区深田町2-3-5 清水ビル3F
TEL:078-858-4688
統括責任者徳 孝一
平成17年 1月 1日制定
平成18年 3月 3日改訂

○著作権・肖像権について
合資会社アール・エー・エスは、継続的にコンプライアンス体制の整備・強化に取り組んでおります。
当ウェブサイトにおきましては、主に著作権物の引用・掲載について細心の注意を払って参りますが、日常の風景を撮影した写真・動画や作業の記録写真等に肖像権者の許諾を取れていない個人・建造物・製品が含まれる可能性がございます。問題が生じている場合、大変お手数をお掛けいたしますが、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。

○リンクポリシー
・他サイトより弊社へのリンクについて
当サイトへのリンクは原則自由です。よろしければ掲載されましたサイトをお問い合わせフォームよりお知らせ頂けますと大変嬉しく思います。

・リンクの際のお願い
弊社へのリンクは、基本的にトップページ( http://www.rascorp.co.jp/ )に対してリンク設定していただくようにお願い致します。

基本的には画像ではなくテキストリンクをお願いしております。

テキストリンクの際はアンカーテキスト 「神戸を元気に! 中小企業のIT戦略コンシェルジュ 合資会社アール・エー・エス」にリンク( http://www.rascorp.co.jp/ )をお願いしております。文字数が多く、収まらない場合は「合資会社アール・エー・エス」として頂くか、その他テキストをお使い下さい。

・弊社サイト内より他サイトへのリンクについて
当サイトでのリンク掲載は、関連団体・人物、企業に関しては事前申請なく掲載しております。問題がございます場合はお問い合わせフォームよりお知らせ下さい。削除・訂正いたします。
当サイトを介したサイトの閲覧、ご利用は各自の責任で行っていただきますようお願いいたします。リンクされている http://www.rascorp.co.jp/ 以外の関連団体・人物、企業サイト等、弊社と運営責任者が異なるサイトにつきましては、それぞれの運営者の責任によって運営されております。弊社は内容について何ら責任・関与をいたしておりませんので、内容の正確さ・違法なものでないこと・不快な内容でないこと・閲覧者が意図しない情報でない事は一切保障できませんので、予めご了承をお願い致します。

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このページは、tokuが2009年5月13日 14:20に書いたものです。

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